Prompts com a tag: #customer-support
Prompt: Promover Transparência de Atualizações de Grok da xAI
Prompt que gera materiais de comunicação e políticas para melhorar a transparência de atualizações de Grok/xAI, a partir de uma reclamação de cliente.
Prompt para diagnóstico de cobrança pós-trial e mitigação de perda de acesso (SuperGrok)
Prompt para analisar uma possível falha de cobrança após o período de teste, prever o impacto no acesso e gerar materiais de suporte e comunicação com o usuário.
Biblioteca de Prompts para Equipes de Suporte ao Cliente
Prompt para gerar uma biblioteca de prompts de atendimento ao cliente com foco em desescalada, reembolso, políticas e cenários comuns, pronta para exportação em JSON.
Prompt para transformar reclamacao de assinante Pro em relatorio acionavel de produto
Prompt que analisa uma reclamacao de assinante Pro sobre a evolucao de modelos de IA (GPT 4o para 5.x) e gera um relatório acionavel com problemas, possiveis soluções e modelos de atendimento.
Diagnóstico e Resposta a Incidente de Dados em App de Chat
Prompt para gerar um plano de resposta e diagnóstico de incidente de outage em app de chat, cobrindo diagnóstico, verificação técnica, comunicação com usuários e templates de status.
Prompt para diagnosticar limites intermitentes em testes gratuitos de IA
Prompt que orienta uma IA a analisar relatos de usuários sobre limites de tempo em trials gratuitos, gerando diagnóstico, perguntas de clarificação, passos de resolução, melhoria de documentação e uma resposta de suporte.
Prompt para mapeamento de dor operacional e automação de cancelamentos de assinaturas
Prompt completo para avaliar o impacto operacional de tickets de cancelamento e cobrança e projetar uma solução de automação, incluindo coleta de dados, mapeamento de fluxo, MVP, KPIs e plano de rollout.
Prompt para Diagnóstico de Queda de Serviço e Comunicação de Status (Grok Imagine)
Prompt que orienta IA a realizar triagem de incidente de outage, gerando checklist, causas prováveis, ações, e modelos de comunicação para clientes.
Prompt para analisar reclamação de anúncios em serviço de IA pago
Prompt que transforma uma reclamação de usuário sobre anúncios em um conjunto de ações de produto e um prompt reutilizável para IA.
Prompt para diagnóstico de falha em período de teste/assinatura e resposta de suporte
Prompt que orienta um IA a diagnosticar falhas de ativação de trial/assinatura, gerar uma resposta para o usuário e uma nota interna para a equipe, com coleta de dados, passos de solução e melhoria de UX/infra.
Prompt de diagnóstico e resolução de falha de upgrade por pagamento (SuperGrok)
Gera um prompt pronto para uso em IA que diagnostica falha de upgrade por pagamento, coleta informações, sugere ações de suporte e gera templates de tickets e respostas ao usuário.
Prompt de Diagnóstico e Solução para Branching de Threads de Chat (Relato de Bug)
Prompt para IA diagnosticar, reproduzir e propor soluções para falha no recurso de branching de threads de chat no plano Pro, com foco em ações de QA, código e UX.