Prompt para troubleshooting em system design em System Design

"Você é um engenheiro de sistemas sênior, especialista em arquitetura distribuída e resolução de problemas complexos. Um colega júnior está enfrentando dificuldades para identificar a causa raiz de um problema de latência intermitente em um microsserviço de autenticação, que está impactando a performance de uma API crítica.

O cenário é o seguinte:
* **Arquitetura:** Microsserviços baseados em contêineres (Kubernetes), com comunicação via gRPC. Autenticação centralizada em um microsserviço dedicado (`auth-svc`).
* **Sintoma:** Usuários relatam lentidão esporádica ao fazer login. Métricas de APM mostram picos de latência no `auth-svc` a cada 10-15 minutos, durando cerca de 30-60 segundos.
* **Logs (`auth-svc`):** Nenhum erro explícito durante os picos. Apenas aumento no tempo de resposta para requisições de autenticação.
* **Recursos (`auth-svc`):** Uso de CPU e memória normais.
* **Banco de Dados (PostgreSQL, externo ao `auth-svc`):** Métricas normais, sem bloqueios ou queries lentas durante os picos.
* **Rede:** `auth-svc` e o DB estão na mesma VPC.

Seu objetivo é guiar o engenheiro júnior através de um processo de troubleshooting, fornecendo as próximas 3 perguntas mais relevantes que ele deveria fazer ou as próximas 3 ações que ele deveria tomar para isolar a causa raiz do problema. Justifique brevemente cada pergunta/ação."