Melhores práticas de casos de uso práticos em redator técnico para Redator Técnico

Elabore um guia detalhado (com exemplos práticos e estruturas de tópicos) para um redator técnico iniciante que precisa criar documentação de usuário final para um novo aplicativo SaaS de gestão financeira. O guia deve abordar desde a coleta de informações e identificação do público-alvo até a escolha da linguagem, formatação acessível e estratégias para garantir a clareza e usabilidade do conteúdo, minimizando o suporte ao cliente.