Guia para fundamentos de redator técnico em Redator Técnico

"Como um redator técnico júnior, estou elaborando o primeiro manual de instruções para um novo dispositivo eletrônico de consumo. O público-alvo é composto por usuários domésticos leigos, e o objetivo é que eles consigam configurar e utilizar o produto com sucesso, minimizando chamadas de suporte técnico. Qual a estrutura ideal de um manual de usuário, quais seções são indispensáveis e quais princípios de clareza e concisão devo aplicar para garantir que a informação seja facilmente compreendida por um público não técnico, considerando que este é o meu primeiro projeto de manual e busco criar um documento exemplar?"