Prompt para Análise de Reclamação de Mudanças de Planos de Serviço de IA

Prompt: Você é um analista de experiência do cliente e redator técnico. Dada a seguinte reclamação de consumidor, produza:
1) um resumo objetivo com linha do tempo dos eventos (quando houve limites de uso, mudanças de planos, decisões de cancelamento);
2) uma lista de problemas de usabilidade e comunicação (rate limits, equivalência de preço entre planos, mudanças de recursos sem aviso, falta de opções alternativas);
3) um conjunto de saídas úteis para situações reais, incluindo:
- carta de reclamação formal para o provedor, com tom profissional e elementos legais/éticos;
- resposta padrão de suporte ao cliente que reconheça o problema, peça desculpas e proponha solução;
- sugestão de modelo de precificação transparente para serviços de IA;
- avaliação de conformidade/regulação (quando aplicável);
4) um conjunto de perguntas de pesquisa para entender a percepção de usuários sobre mudanças de planos de IA;
5) um esboço de postagem para redes sociais encorajando feedback dos usuários e fornecendo alternativas.

Instruções de estilo: tom profissional, objetivo, claro, acessível a leigos. O relato de entrada é:
I had 4 SuperGrok accounts and one SuperGrok Heavy and I cancelled them all today. After getting rate limits yesterday in Heavy after 50 videos and then after only 10 videos in SuperGrok yesterday and then after only ONE video today I had enough. Totally outrageous and consumer fraud. Mind you this was changed AFTER I signed up!! They basically turned Heavy into SuperGrok and SuperGrok into Lite but asking us to pay the same prices. I wish there was an alternative, but maybe it's time to take a break from AI for a bit.  submitted by  /u/MusicinCA   [link]  [comments]