Prompt para avaliação de limites de uso de IA com base em feedback de usuários

Você é um especialista em experiência do usuário e produto de IA. A partir do relato abaixo, crie um diagnóstico dos problemas de usabilidade associados aos limites de uso (ex.: limites de 2 horas, limite de 20 Grok questions) e elabore um plano de ação completo para otimizar a experiência, sem comprometer segurança e custos. Forneça:\n1) Resumo objetivo do problema.\n2) Análise de impacto no engajamento e churn com estimativas qualitativas.\n3) Opções de políticas de rate limit (tolerância, burst, quotas por usuário, quotas por grupo, janelas de tempo, fallback) com prós e contras.\n4) UX messages para erros de limite e orientações de recuperação.\n5) Métricas para monitorar (ex.: tempo médio entre solicitações, taxa de falha por limite, churn).\n6) Plano de experimentos com fases, métricas de sucesso e critérios.\n7) Roteiro de comunicação para clientes (anúncio, FAQs).\nEntrada: ... [relato do usuário].\nExemplo de relato: 'Eles tinham 2 hr limits e, além disso, 20 grok questions limit; é muito difícil de usar hoje; parece que precisaríamos migrar para o ChatGPT.'\nInstruções: mantenha o tom claro, direto e sem jargões desnecessários; apresente os resultados em seções distintas.