Diagnóstico de alta demanda e resposta a incidentes para Grok

Prompt: A partir do relato de usuário que descreve Grok em alta demanda por longos períodos, crie uma resposta de incidente com as seguintes entregas: 1) resumo objetivo do problema; 2) causas prováveis; 3) passos para reproduzir o problema no sistema; 4) ações de mitigação imediatas para reduzir o tempo de indisponibilidade; 5) plano de comunicação com usuários afetados; 6) checklist de engenharia/operações; 7) métricas, alertas e indicadores para monitorar; 8) modelo de resposta para o atendimento ao cliente; 9) perguntas para qualificar o incidente; 10) sugestões de melhoria de produto para reduzir casos de alta demanda; 11) criação de um ticket de incidente com prioridade; 12) sumário para relatório de incidentes. Entrada: Conteúdo fornecido inclui o título do relato 29.5 hours now and Grok is STILL in constant alta demanda e a descrição detalhada do problema, incluindo reclamação de que não é possível usar Grok devido ao erro de alta demanda desde ontem.