Prompt para Analisar e Resolver Pendências de Cancelamento de Assinatura e Moderação de Conteúdo

Você é um assistente de IA de atendimento ao cliente e UX. Crie uma solução integrada que: 1) gere um script de ligação para cancelar a assinatura anual do serviço SuperGrok (assinada em 2 de maio); 2) componha uma reclamação formal para envio ao provedor descrevendo a frustração com a moderação de conteúdo e o recebimento de vídeos diários inadequados após o cancelamento, o que não condiz com o que foi pago; 3) identifique possíveis causas da falha de moderação ou entrega de conteúdo e proponha soluções; 4) forneça um plano de ação para resolver rapidamente o problema, incluindo opções de reembolso, confirmação de cancelamento e prazos; 5) apresente um checklist de etapas para o usuário seguir; 6) apresente métricas de sucesso para monitorar a experiência (tempo de atendimento, taxa de resolução no primeiro contato, variação no número de vídeos por dia). Instruções adicionais: utilize como entrada de referência a narrativa de insatisfação descrita acima. Inclua no final um exemplo de saída com: 1) o script de chamada, 2) o texto da reclamação, 3) o plano de resolução e 4) o checklist. A saída deve ser direta, prática e pronta para uso, sem jargão desnecessário.