Estratégias de troubleshooting em arquiteto de software em Arquiteto de Software

Como um arquiteto de software sênior, elabore um plano de ação detalhado para diagnosticar e resolver um problema de desempenho crítico em um sistema de processamento de transações bancárias. O problema se manifesta como latência intermitente e picos de uso de CPU inesperados, afetando a experiência do usuário e a conformidade regulatória. Inclua etapas para identificação da causa raiz (candidatos: gargalos de I/O, contenção de locks, vazamento de memória em microsserviços Java, ou consultas SQL ineficientes), ferramentas de monitoramento a serem utilizadas (APM, logs distribuídos, profilers de JVM), estratégias de mitigação imediata e soluções de longo prazo, além de métricas para validar a resolução.