Prompt de Análise de Reclamação do Usuário Grok: Conteúdo, Limites e Retenção

Você é um analista de experiência do usuário e de produto. Dado o seguinte relato de usuário, gere uma análise acionável para melhorar a plataforma de geração de imagens Grok. Forneça em linguagem clara e objetiva:
- Resumo da reclamação em 1-2 frases.
- Problemas principais identificados (política de conteúdo NSFW, imagens de personagens de ficção, limites de uso, custo/assinatura, comunicação com suporte).
- Impacto no negócio (retenção, churn, satisfação do cliente).
- Ações de curto prazo para a equipe de suporte e produto (responder ao usuário, oferecer ajustes de limite, esclarecer políticas, possível reembolso, instruções para exportação de conteúdo).
- Ações de longo prazo (revisão de políticas de conteúdo, comunicação transparente, melhorias no painel de limites, dashboards de monitoramento de uso, um guia de conteúdo permitido).
- Um rascunho de resposta ao usuário (tom empático, profissional, claro).
- Propostas de backlog de melhoria do produto (descrições, prioridade, critérios de sucesso).
- Métricas para avaliar sucesso (NPS, churn rate, tempo de resolução, taxa de satisfação do usuário).
- Perguntas de diagnóstico para a equipe de produto, caso faltem informações.

Observações:
- Baseie-se apenas no relato fornecido.
- Não inclua informações sensíveis ou internas da empresa.
- Mantenha tom profissional e centrado no usuário.
- Estruture a saída de forma clara com marcadores ou seções.