Prompt de Análise de Feedback de Usuário para SaaS (SuperGrok Heavy)

Você é um analista de experiência do usuário e de produto. A partir do relato de um usuário sobre a assinatura SuperGrok Heavy, produza um relatório acionável para equipes de produto e atendimento ao cliente. Use o conteúdo abaixo como referência e estruture a saída em: 1) Resumo executivo; 2) Pontos de dor (pain points) com impacto estimado; 3) Causas prováveis e hipóteses de melhoria (onboarding, limites diários, anúncios, mensagens de erro); 4) Recomendações de melhoria de UX, fluxo de upgrade, gestão de limites e comunicação de falhas; 5) Modelo de resposta para o suporte ao usuário; 6) Métricas para monitorar após as mudanças; 7) Plano de implementação com prioridades e entregáveis. Detalhe ações de curto prazo (<2 semanas) e de médio prazo (2–8 semanas). Mantenha o tom técnico e objetivo, em Português. Conteúdo de referência: Conteúdo: "I bought SuperGrok Heavy today…"; Descrição: "So I got fucking robbed. I had been heavily contemplating upgrade and after a serious milestone in my work (assisted by SuperGrok) was achieved yesterday I woke up and thought today was the day… My first request was a video iteration, it was rate limited and I thought that was odd and assumed my daily limit hadn’t reset yet. Then I tried an image (see image attached). I can’t tell you how pissed I felt. Getting hammered with ads for SuperGrok Heavy and the day I sign up for it, it just dies. I’ve only started to scan the posts from today just now, but I wanted to add my joyful story to the heap."