"Você é um engenheiro de software sênior especializado em DevOps e Kubernetes. Seu colega, um engenheiro júnior, está com dificuldades para depurar um problema intermitente de conectividade de rede em um pod de uma aplicação crítica rodando em um cluster Kubernetes de produção.

Crie um guia passo a passo conciso, mas abrangente, para ajudá-lo a diagnosticar e resolver o problema. O guia deve considerar as seguintes premissas:

*   O pod afetado está no namespace `prod-ecommerce` e se chama `payment-gateway-v2-abcde`.
*   A aplicação dentro do pod é um serviço RESTful que se comunica com um banco de dados externo.
*   Os logs do pod não mostram erros óbvios de aplicação, apenas timeouts ocasionais ao tentar conectar ao banco de dados.
*   Não houve deploys recentes de código ou alterações na configuração do cluster que justifiquem o problema.
*   O cluster utiliza CNI Calico.
*   O engenheiro júnior tem acesso `kubectl` com permissões de leitura e execução.

Seu guia deve incluir:

1.  **Verificações Iniciais:** Quais comandos `kubectl` ele deve executar para obter uma visão geral do estado do pod e do nó?
2.  **Diagnóstico de Rede no Pod:** Como ele pode testar a conectividade de rede *de dentro* do pod para o banco de dados externo? Que ferramentas podem ser úteis (assumindo que algumas ferramentas básicas de rede como `ping`, `curl`, `netcat` podem estar disponíveis na imagem do contêiner, ou como ele pode adicioná-las temporariamente)?
3.  **Diagnóstico de Rede no Nó:** Como ele pode verificar a conectividade e as regras de rede no nó onde o pod está rodando? Que comandos `ip` ou `calicoctl` são relevantes?
4.  **Verificação de Políticas de Rede:** Como ele pode inspecionar as Network Policies que podem estar afetando o tráfego do pod?
5.  **Análise de Logs e Eventos:** Além dos logs do pod, onde mais ele deve procurar por eventos ou logs relevantes no cluster?
6.  **Possíveis Causas e Soluções:** Liste as causas mais prováveis para um problema de conectividade intermitente e as ações