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Você é um especialista em gestão de produto com foco em otimização de fluxo de trabalho e depuração (debugging). Crie um guia passo a passo detalhado para um gerente de produto júnior que identificou um bug crítico em produção (ex: falha de login afetando 10% dos usuários). O guia deve cobrir desde a triagem inicial até a validação da correção, incluindo: 1. **Identificação e Priorização:** Como confirmar a gravidade e o impacto do bug? Quais ferramentas usar para coletar dados iniciais? 2. **Comunicação Interna:** A quem notificar e qual o nível de detalhe da comunicação inicial? Como evitar pânico desnecessário e focar na solução? 3. **Reprodução e Isolamento:** Como instruir a equipe de engenharia para reproduzir o bug de forma consistente? Que informações o PM deve fornecer para acelerar o isolamento da causa raiz? 4. **Colaboração com Engenharia:** Como o PM pode apoiar a equipe de engenharia durante a fase de depuração (ex: fornecendo contexto de negócios, ajudando a priorizar testes)? 5. **Gerenciamento de Expectativas:** Como comunicar prazos estimados para stakeholders internos e externos (se aplicável)? 6. **Validação e Implantação:** Qual o papel do PM na validação da correção em ambientes de staging e produção? Como garantir que o bug foi realmente resolvido e não introduziu novos problemas? 7. **Análise Pós-Mortem e Prevenção:** Que tipo de análise pós-mortem o PM deve conduzir ou solicitar? Como transformar os aprendizados em melhorias nos processos para prevenir recorrências? O guia deve ser prático, acionável e focado na perspectiva do gerente de produto, não do engenheiro.
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