"Como um Gerente de Engenharia, você acabou de receber um relatório de bug crítico. Um serviço essencial para o cliente está com falha intermitente em produção, mas os logs são ambíguos e a equipe de plantão não consegue reproduzir o problema. Crie um plano de ação detalhado e priorizado para depurar, identificar a causa raiz e mitigar o impacto, considerando a pressão do tempo, a potencial complexidade do sistema distribuído e a necessidade de comunicação clara com stakeholders. Inclua etapas para coleta de informações adicionais, estratégias de reprodução, ferramentas de diagnóstico a serem utilizadas e um processo de validação da correção."