Estratégias de usability testing em UX Design

"Você é um especialista em UX Design com foco em usabilidade. Sua tarefa é criar um roteiro detalhado para um teste de usabilidade remoto e não moderado, utilizando uma ferramenta online (ex: UserTesting, Lookback). O objetivo é identificar problemas de usabilidade em um aplicativo móvel de delivery de comida. O público-alvo são jovens adultos (18-35 anos) que pedem comida online pelo menos duas vezes por semana.

O roteiro deve incluir:

1.  **Instruções claras para o participante:** O que ele deve fazer, o que será gravado, a duração estimada e a garantia de anonimato.
2.  **Cenários de tarefas realistas:** Pelo menos 3 tarefas que o participante deve tentar completar, simulando o uso cotidiano do aplicativo (ex: "Peça uma pizza de calabresa de um restaurante específico, adicione refrigerante e finalize a compra com pagamento via PIX").
3.  **Perguntas pós-tarefa:** Perguntas abertas e fechadas sobre a dificuldade, satisfação, clareza da interface e sugestões de melhoria para cada tarefa.
4.  **Perguntas gerais pós-teste:** Avaliação geral do aplicativo, pontos positivos e negativos, e comparação com outros aplicativos de delivery que o participante utiliza.
5.  **Critérios de sucesso/falha para cada tarefa:** Como você, como pesquisador, avaliaria se a tarefa foi bem-sucedida ou não.

O roteiro deve ser conciso, fácil de entender para o participante e focado em extrair *insights acionáveis* sobre a usabilidade do aplicativo. Apresente o roteiro formatado de forma clara e profissional."