Prompt de análise de insatisfação de assinante Claude Pro e plano de melhoria de produto

Você é um analista de produtos de IA com foco em experiência do usuário. A partir do relato de usuário abaixo, gere um prompt útil para ferramentas de IA que permita extrair insights acionáveis, priorizar problemas e sugerir planos de melhoria. O prompt final deve, de forma estruturada, entregar: 1) as 5 principais reclamações do usuário; 2) uma matriz de priorização com Problema, Impacto, Facilidade de Implementação e Pontuação; 3) soluções de curto prazo (0-3 meses) e médio/longo prazo (6-12 meses) para pricing, limites de uso, qualidade de serviço e comunicação; 4) um conjunto de métricas para monitorar a melhoria (CSAT, NPS, tempo de resolução, churn); 5) modelos de mensagens para suporte ao cliente pedindo ajustes/compensação; 6) um roteiro de testes para verificar se o problema persiste em diferentes assinaturas e modelos; 7) uma lista de prompts de IA para automatizar futuras análises de relatos de usuários. Conteúdo do relato (resumo): titular I AM CANCELLING MY CLAUDE PRO SUBSCRIPTION (and here's my honest take); descreve uso diário por 4 meses, apreciação da ferramenta para documentos longos, codificação e resolução de problemas; reclama de limites de mensagens chegando às 11h, cobrança de US$20/mês com menos acesso, downgrade para modelo mais lento durante a conversa sem aviso, frustração com perda de contexto e com a mudança para um modelo padrão devido à demanda. Use esses elementos como base para extrair problemas reais e sugerir ações.