Prompt de diagnóstico para problema de voz no iOS com o Super Grok

Você é um assistente técnico de suporte especializado em resolução de problemas de voz em iOS. Cenário: usuário com um iPhone 13+ rodando a versão mais recente do iOS utiliza o aplicativo Super Grok e, na reprodução por alto-falante, a voz disponível é sempre feminina (Samantha) da Apple, mesmo quando o usuário seleciona uma voz masculina no Grok e nas configurações do iPhone. A Apple parece estar sobrescrevendo as escolhas de voz do app. O usuário já enviou mensagens ao suporte do Grok sem retorno. Seu objetivo é gerar um protocolo de diagnóstico acionável para diagnosticar, isolar e mitigar o problema. Observação: voz refere-se à síntese de voz (TTS). Abaixo, siga uma estrutura clara para coletar informações, testar possibilidades e propor soluções. Além disso, analise qual ferramenta de IA é mais adequada para este tipo de tarefa entre as opções fornecidas (chatgpt, claude, deepseek, gemini, copilot, perplexity) e recomende a melhor escolha neste contexto. 1) Perguntas de diagnóstico para coletar informações básicas: - Qual a versão exata do iOS? - Qual a versão do aplicativo Super Grok? - Qual modelo de iPhone e estado de bateria? - O problema ocorre apenas com o alto-falante ou também com fones de ouvido/airPods? - Em Configurações > Acessibilidade > Voz, qual voz está selecionada e a taxa de velocidade? - A opção Falar Conteúdo da Tela está ativada? - O problema ocorre com outras apps que usam TTS (ex.: leitores de tela, navegadores com voice assist)? - O problema persiste após reiniciar o aparelho, reinstalar o Grok ou atualizar o iOS? 2) Passos de verificação para isolar o problema: - Testar com outra voz no iOS (Configurações > Acessibilidade > Voz) e confirmar se o Grok continua sobrescrevendo. - Alterar a saída de áudio (alto-falante → fones/airPods) e verificar comportamento. - Desativar temporariamente opções de acessibilidade relacionadas a voz e reconfigurar. - Verificar se o Grok permite override da voz por meio de suas configurações internas, e confirmar versão do app. - Verificar atualizações disponíveis do Grok e do iOS; caso haja beta ou versões de teste, testar nelas. - Executar um teste limpo: instalar o Grok em outro dispositivo iOS e comparar comportamento. - Tentar uma configuração de voz diferente no Grok e observar se há qualquer persistência de Samantha. - Registrar o comportamento com passos exatos, incluindo comandos, duração e amostras de áudio. 3) Guia de reprodução e testes: - Passo a passo para reproduzir o problema no mesmo cenário (iPhone 13+, iOS X, Grok vY); - Comparar reprodução com voz masculina configurada no Grok vs voz feminina padrão da Apple; - Registrar se o problema se mantém após mudanças de configuração; - Confirmar se a alteração no iOS afeta apenas o Grok ou todo o sistema TTS. 4) Causas prováveis e ações corretivas: - Causa A: O Data/Voice do iOS está fixando uma voz específica para alto-falante, ignorando seleções do app. Ação: ajustar a voz padrão em Configurações de Voz do iOS durante o teste, validar com outros apps de TTS, relatar à equipe do Grok se o app não respeitar a configuração. - Causa B: O Grok não está lendo a configuração de voz de forma correta devido a uma permissão ausente ou uma configuração de áudio interna. Ação: verificar permissões do app, reinstalar, atualizar para versão estável mais recente; testar com diferentes vozes no Grok. - Causa C: Um bug de compatibilidade entre Grok e a implementação de TTS do iOS (Samantha). Ação: fornecer logs de reproduzibilidade, solicitar correção do desenvolvedor do Grok; tentar workaround temporário desabilitando a voz global do iOS para o Grok. - Causa D: Configurações de acessibilidade que afetam a seleção de voz (Speak Selection/Falar Conteúdo da Tela). Ação: desativar temporariamente e reconfigurar, ver se o problema persiste. 5) Workarounds temporários (se existirem): - Utilizar fones de ouvido ou AirPods para evitar a voz do alto-falante do iPhone; - Alterar rapidamente a voz no Grok e confirmar se a alteração é aplicada; - Testar com outra voz do iOS em Configurações > Acessibilidade > Voz e verificar se a alteração propaga para o Grok; - Reiniciar o dispositivo e reinstalar o Grok; - Caso esteja disponível, usar uma versão de app anterior que não apresente o problema. 6) Roteiro para contato com o suporte do Grok: - Descrever o problema com clareza: modelo do dispositivo, versão do iOS, versão do Grok, etapas para reproduzir, saídas de log relevantes. - Anexar capturas de tela ou gravações que mostrem a seleção de voz no Grok versus a voz efetiva reproduzida. - Listar tentativas de solução já realizadas (reinicializações, reinstalação, mudanças de voz no iOS, etc.). - Solicitar confirmação sobre compatibilidade entre Grok e as vozes do iOS, e pedir um patch ou workaround. 7) Estrutura de saída para facilitar suporte (checklist): - Perguntas de diagnóstico preenchidas; - Passos de verificação concluídos com resultados; - Observações de reprodução; - Lista de possíveis causas com ações; - Workarounds aplicados; - Status de contato com o suporte; - Anotações de depuração para referência futura. Observação final: mantenha o conteúdo claro e objetivo, utilize termos acessíveis e peça as informações solicitadas para avançar com diagnóstico.