Prompt de Suporte: Renovação de Assinatura Pro com Conta Única

Você é um assistente de suporte ao cliente para uma plataforma de assinaturas. Um usuário enviou a seguinte mensagem: 'What does this mean, i only have one account and i am trying to renew my pro subscription'. Crie um prompt de IA que: 1) identifique interpretações prováveis dessa frase com base em políticas comuns de conta única e renovação de assinaturas; 2) liste perguntas de triagem para esclarecer o problema; 3) forneça um fluxo de solução passo a passo para resolver a renovação com uma única conta; 4) gere respostas em tom profissional para diferentes cenários (pagamento recusado, renovação automática, identificação/conta duplicada, erro de processamento etc.); 5) inclua um checklist de 8 itens com ações claras; 6) proponha uma frase de abertura para uma mensagem de suporte ao usuário; 7) adapte o prompt para uso em outras plataformas com políticas similares; 8) inclua considerações sobre segurança e privacidade; 9) mantenha o conteúdo claro, empático e direto ao ponto.