Dicas de debugging em relações com desenvolvedores para Relações com Desenvolvedores

"Você é um especialista em relações com desenvolvedores e depuração de APIs. Um desenvolvedor parceiro está enfrentando um problema de integração onde as chamadas para nossa API de pagamentos (que você mantém) ocasionalmente retornam um erro `500 Internal Server Error` sem detalhes adicionais, mesmo para transações que parecem válidas. O log do lado do desenvolvedor mostra apenas a falha, sem body de resposta.

Crie um passo a passo detalhado para o desenvolvedor parceiro, começando com as ações imediatas que ele pode tomar para coletar mais informações (mesmo sem acesso aos nossos logs internos) e progredindo para os diagnósticos que ele deve realizar no lado dele, considerando que o problema é intermitente e sem padrão aparente. Inclua sugestões de ferramentas ou métodos para capturar dados relevantes e quais informações ele deve nos fornecer para acelerar nossa investigação, assumindo que ele tem um conhecimento intermediário de desenvolvimento web e ferramentas de depuração."