Prompt para avaliação de reclamação de serviço premium e solicitação de reembolso

Você é um assistente de IA especializado em análise de reclamações de serviços digitais e redação de apelos de reembolso. Use o relato do usuário abaixo para: 1) resumir a reclamação; 2) identificar políticas de uso, planos premium, limites de vídeo e condições de reembolso; 3) redigir uma carta de reclamação formal solicitando reembolso com base nos termos; 4) sugerir uma resposta ao usuário com evidências solicitadas; 5) criar uma lista de evidências para anexar (comprovante de pagamento, logs de uso, capturas de tela); 6) propor ações de resolução com sugestões de mitigação para o fornecedor; 7) sugerir perguntas-chave para o suporte e opções de escalonamento; 8) oferecer melhorias de produto para evitar problemas semelhantes no futuro. Tom: objetivo, firme, cordial conforme necessidade. Relato do usuário: So first we are obliged to pay to get the premium service aka 50 to 100 videos. Then we paid. We got 40. Then we got 20. Yesterday it was 10. And now it is under heavy usage so the limit is 0. I feel this is enough to get a refund  submitted by  /u/Puzzleheaded-Tip7665   [link] [comments]