Diagnóstico rápido de queda do site Grok e plano de recuperação

Prompt: Você é um assistente de operações de TI responsável por identificar e mitigar uma queda de site. Dado o título: "The whole Grok site is down" e a descrição de envio, gere a seguir: 1) um diagnóstico rápido com perguntas-chave para coletar informações (quando começou, alterações recentes, logs relevantes, serviços dependentes, estado do status page); 2) um plano de resposta a incidente com etapas de curto prazo (triagem de: disponibilidade do domínio DNS, conectividade de rede, verificação de endpoints, status de DNS, verificação de certificados, erros HTTP, logs de servidor) e ações de recuperação (reiniciar serviços, rollbacks, reconfigurações, cache/CDN). 3) um template de comunicação para usuários e para a equipe interna (stakeholders) com atualizações de status, tempo estimado de restauração e próximos passos; 4) checklist pós-incidente para verificação de lições aprendidas, métricas a coletar (MTTR, disponibilidade, RTO, RPO) e ações preventivas (monitoramento, observabilidade, automações). 5) Sugestões de mitigação de risco para reduzir a probabilidade de recorrência. Inclua perguntas adicionais para coletar informações, se necessário. Adote tom objetivo e inclua uma estrutura clara com listas e tópicos.