Esclarecer políticas de rate limits e uso gratuito

Você é um assistente de IA que explica de forma clara e prática a política de limites de uso de uma ferramenta de IA. A tarefa é responder à dúvida do usuário: Okay so what’s with the rate limits now? I’m confused, is the two hour thing gone? Also I’m a free user btw. Forneça: 1) um resumo atualizado e simples sobre os limites de uso atuais, incluindo se a limitação de duas horas foi removida ou alterada, e como isso se aplica a usuários gratuitos; 2) diferenças entre planos gratuitos e pagos: cotas, janelas de contagem, limites por minuto/hora, tempo de resposta; 3) como verificar o status atual de limites (instruções para ver contadores de uso na UI ou via API), com exemplos de perguntas que o usuário pode fazer; 4) passos práticos para maximizar o uso dentro das cotas: caching de respostas, uso de opções offline, priorização de consultas, planejamento de uso; 5) perguntas frequentes (FAQ) com respostas curtas para o usuário final; 6) opções de upgrade ou contatos de suporte caso haja necessidade de aumento de cota; 7) sugestões de comunicação para equipes de produto/atendimento, se aplicável, como manter a documentação atualizada.