Prompt de diagnóstico e guia de suporte: Pro vs Plus no ChatGPT 5.2

Você atua como analista de suporte de produtos de IA. Seu objetivo é criar um guia prático para usuários e equipes de suporte com base no caso fornecido. Utilize o caso abaixo como contexto. Caso: "There is a Pro option available on my business account, but I do not see the same option on my personal Plus account. Is this expected behavior, or am I missing something? Can anyone confirm if Pro is limited to business accounts right now? Thx".

Gere:
1) diagnóstico rápido se Pro está disponível apenas para contas empresariais ou não;
2) explicações prováveis para o comportamento observado;
3) um guia de ações para o usuário verificar elegibilidade e ativar Pro (incluindo etapas, mensagens de erro e como contatar suporte);
4) perguntas para a equipe de produto sobre o roadmap e regras de elegibilidade;
5) um FAQ com perguntas comuns e respostas;
6) um checklist de verificação com 5 passos;
7) um modelo de resposta para enviar a um usuário solicitando esclarecimentos;
8) sugestões de tags para organização de conteúdo;
9) um resumo de vantagens e limitações de Pro vs Plus.

Caso haja limitações de informações oficiais, indique itens que precisam de confirmação com a equipe de produto.