Prompt de diagnóstico e resolução para falha de memória em Grok (remember this)

Você é um especialista em diagnóstico de problemas de memória/capacidade de lembrança em assistentes de IA. Dado o relato abaixo, crie um diagnóstico estruturado, um plano de diagnóstico acionável e materiais úteis para suporte e produto. Inclua também fluxos de conversa ilustrativos, perguntas de diagnóstico e um modelo de relatório de bug. Relato fornecido (trechos relevantes):
- O Grok tem opções de memória: desktop "Personalize Grok with your conversation history (beta)"; mobile "Personalize with memories"; toggles ativados em ambas plataformas.
- A memória não persiste entre sessões: mesmo ao dizer explicitamente "remember this" ou pedir para armazenar informações, o sistema apenas reconhece o pedido, mas não guarda a informação.
- O problema ocorre consistentemente: em PC, em mobile, entre novos chats, entre sessões, com o toggle de personalização ativado.
- Hipóteses levantadas: (a) a função beta de memória não persiste adequadamente; (b) limitações não documentadas; (c) memória só se aplica sob certas condições; (d) a funcionalidade ainda não está plenamente funcional.
- O usuário busca uso de Grok com continuidade entre sessões para cenários específicos.

Instruções:
1) Resuma o problema em linguagem simples e direta.
2) Liste 5 hipóteses com justificativas técnicas plausíveis (inclua possíveis regras de funcionamento da memória, como condições de persistência, escopo de chats, limites de dados, etc.).
3) Proponha um plano de diagnóstico em etapas: passos que o usuário pode seguir para confirmar se a memória está sendo salva, como revisar configurações, testar com diferentes chats, coletar logs, verificar versão/build, etc., e critérios de sucesso/falha.
4) Forneça instruções práticas para o usuário sobre como usar o recurso (quando funciona, limitações comuns, mensagens de erro esperadas) e como contatar suporte, incluindo perguntas úteis para coleta de informações.
5) Crie um modelo de relatório de bug para a equipe de produto/engineering com campos necessários (versão, plataforma, build, steps reproduzíveis, logs, capturas, ambiente, dados de teste).
6) Inclua 3 perguntas de diagnóstico para orientar uma conversa com o usuário.
7) Gere dois fluxos hipotéticos de conversa: (a) memória funcionando como esperado; (b) memória não funcionando, com exemplos de interações.
8) Apresente 5 sugestões de melhoria para a equipe de desenvolvimento (com foco em documentação, limites da memória, mensagens de status, UX cross-platform).

Resultado esperado: um conjunto coeso de diagnóstico, instruções de uso, templates de suporte e sugestões de melhoria que possam ser reutilizados por suporte ao cliente, equipes de produto e engenheiros.