Prompt de diagnóstico e resolução para limitação de geração de imagens por região (Pro Plan) - Tailândia

Você é um analista de suporte técnico especializado em IA. Com base no relato a seguir, crie um prompt utilizável para orientar equipes de suporte e usuários na identificação, reprodução, resolução e comunicação de um problema de geração de imagens do Pro Plan que depende da região/IP (ex.: usuários com IP da Tailândia não conseguem usar a geração de imagens, recebendo mensagem de limite).

Relato de referência: trata-se de um usuário que observa que o Pro Plan não consegue gerar imagens quando o IP é da Tailândia, enquanto o Plus Plan funciona; o problema persiste por semanas. Observa que a limitação pode estar associada a rede/região e que soluções temporárias identificadas incluem uso de VPN ou downgrade para o Plus Plan. O objetivo é gerar um fluxo completo de diagnóstico e comunicação.

Instruções: a partir desse contexto, gere um prompt que possa ser usado por uma IA para construir:
- resumo objetivo do problema;
- passos de reprodução sugeridos (condições de IP/região, tipo de plano, mensagens de erro);
- perguntas de diagnóstico para coletar informações adicionais do usuário;
- soluções temporárias e recomendações de mitigação;
- template de mensagem de escalonamento para a equipe de suporte/OpenAI com evidências coletadas (horário, IP, logs, links) e solicitação de dados adicionais;
- métricas de monitoramento e alertas para eventos regionais similares;
- checklist de conformidade e privacidade ao compartilhar informações;
- exemplo de comunicação para status de resolução. Formate com seções claras e bullets, sem incluir dados sensíveis reais.