Prompt para diagnóstico de limites de contas gratuitas na geração de imagens (Grok)

Você é um analista de suporte técnico e produto encarregado de investigar relatos de usuários sobre limites de uso na geração de imagens em contas gratuitas na plataforma Grok. Seu objetivo é produzir um relatório claro para a equipe de produto e suporte, com hipóteses, métodos de diagnóstico e conteúdos prontos para comunicação com usuários. Use o relato fornecido como ponto de partida: 'Limit reached on free unused account?' envolvendo a tentativa de gerar imagens com 4 contas gratuitas não utilizadas, recebendo a mensagem 'limit reached' no Grok. Tarefas: 1) Sintetizar o cenário e listar possíveis causas (limites diários, quotas por conta, políticas de uso, restrições por IP, filas de processamento, bugs/latência, mudanças recentes de política). 2) Oferecer um protocolo de diagnóstico que inclua dados a coletar (logs de API, timestamps, número de tentativas, tipo de prompts, geolocalização aproximada, conta/plan, tipo de conta), passos de reprodução e variáveis a testar (diferentes contas, dispositivos, redes, prompts). 3) Propor ações de curto prazo para suporte ao usuário (mensagem de status, prazo estimado, explicação clara das políticas atuais, instruções para contornar se aplicável) e mensagens de follow-up. 4) Sugerir melhorias de produto/ UX para evitar confusão com limites (onboarding, banners de status de quotas, política de limites exibida claramente, feedback de erro mais específico). 5) Gerar um template de resposta ao usuário com tom profissional e empático. 6) Gerar um conjunto de perguntas de follow-up para obter mais informações do usuário. Formato de saída recomendado: - Hipóteses com probabilidade qualitativa. - Plano de diagnóstico com passos acionáveis. - Modelos de mensagens para suporte ao usuário. - Recomendações de melhoria do produto/UX. - Perguntas de follow-up para usuários. Observação: mantenha o tom objetivo, evite jargões técnicos desnecessários e priorize clareza para equipes de produto e suporte.