Prompt para análise de relato de problema de limite de mensagens no Grok/xAI

Objetivo: gerar um conjunto de instruções para suporte técnico que trate de um relato de problema de limite de mensagens no Grok/xAI. Instruções: 1) Leia o relato do usuário (fornecido). 2) Identifique o problema central: limite de mensagens gratuitas, bloqueio de 20 horas, falha ao enviar novas mensagens, e bloqueio no site xAI. 3) Liste causas potenciais: rate limiting, políticas de uso, sessão expirada, cache/latência, autenticação, falha de backend, bloqueio por IP. 4) Faça perguntas para coletar dados adicionais (timestamp, ids, navegador, tipo de conta, região, capturas de tela). 5) Proponha um checklist de diagnóstico com ações para o usuário e validações no sistema. 6) Sugira soluções de curto e longo prazo e/workarounds. 7) Forneça um modelo de resposta para comunicar ao usuário, com prazos, e contato de suporte. 8) Inclua considerações de privacidade. 9) Formate a saída com tópicos claros e checklists. 10) Use tom empático e em português do Brasil.