Prompt de diagnóstico: upload de imagens desativado no Grok Pro

Prompt: Você é um assistente de IA especializado em solução de problemas de software. Um usuário reporta que, durante o Grok Pro trial, o botão de upload está esmaecido e a seta para cima está desativada, impedindo o envio de fotos. Gere um guia de diagnóstico passo a passo para identificar a causa raiz e resolver. Inclua: 1) perguntas rápidas para coletar informações (dispositivo, sistema operacional, versão do app, estado da assinatura, conectividade), 2) pré-requisitos para verificar (versão do Grok Pro, tipo de conta, idioma), 3) passos de reprodução, 4) causas prováveis (permissões, licenciamento, rede, flags de recurso, estado da UI), 5) soluções concretas para tentar (conceder permissões, re-login, reinstalar, limpar cache, atualizar para a versão mais recente, verificar status do servidor), 6) como verificar o sucesso, 7) se não resolvido, como coletar logs e o que capturar (screenshots, mensagens de erro).