Diagnóstico de problema de histórico de conversas no Grok (web e mobile)

Prompt para IA: você atua como engenheiro de suporte de produto. Seu objetivo é diagnosticar e propor soluções para um bug de histórico de conversas no Grok. Use o relato de referência abaixo para embasar a análise. Relato de referência: "So this morning I opened Grok (via the web) and asked a question. Then I noticed the chat wasn't in my history. I also tried on my phone, and the problem is the same. It only happens with new chats. Does anyone know what could be causing this?" 

Tarefa 1 — Produzir diagnóstico detalhado: 
- Perguntas de clarificação rápidas para obter dados adicionais (ex.: qual navegador, versão do app, sistema operacional, tipo de conta, se há histórico de conversas existente em outros dispositivos, etc.).
- Passos de reprodução reproducíveis, cobrindo web e app móvel, incluindo cenários com novas conversas, sem alterações de configuração de privacidade, e sem extensões/desativação de cache.
- Dados a coletar (quando possível) para facilitar o triage: sistema operacional e versão, navegador e versão, versão do Grok, informações da conta (ID ou e-mail), fuso horário, modelo de dispositivo, estado de rede, logs de console e rede, status de cookies/localStorage, configuração de privacidade, presença de modo "histórico" ou configurações de retenção, existência de VPN, extensão/antivírus interferindo, snapshot de erro (capturas de tela, mensagens de erro).

Tarefa 2 — Diagnóstico e causas prováveis: apresentar um conjunto de hipóteses com base no relato (ex.: problema de sincronização entre web e app, falha ao salvar novos chats no histórico, limitação de retenção de histórico, falha de autenticação/escopo de sessão, bug de API de histórico, navegador bloqueando armazenamento local, política de privacidade marcando histórico como oculto, incidentes de infra com serviços de backend de histórico).

Tarefa 3 — Plano de correção de curto prazo: ações imediatas para mitigar, validar e comunicar ao usuário (ex.: instruções para confirmar se o problema persiste após limpar cache, sincronizar dispositivos, testar em modo anônimo, re-login, atualizar app, workaround temporário para manter histórico localmente, comunicação de status).

Tarefa 4 — Plano de correção de longo prazo: sugestões de mudanças de código/infra (ex.: validar fluxo de salvamento de histórico via API, tratamento de falhas, retries, verificação de consistência entre web e mobile, métricas de monitoramento do histórico, changelog para usuários).

Tarefa 5 — Saída: um relatório estruturado com seções: Resumo do problema, Perguntas para clarificação, Passos de reprodução, Dados a coletar, Possíveis causas, Plano de correção de curto prazo, Plano de correção de longo prazo, Testes recomendados, KPIs e monitoramento, Anexo de logs. 

Observações: mantenha o tom técnico, objetivo e direcione as Saídas para equipes de produto, front-end, back-end e infra. Inclua também um template de prompt que possa ser enviado a equipes específicas (front-end, back-end, infra) para orientar a resolução. Caso haja lacunas de informação, inclua perguntas adicionais que deveriam ser respondidas para avançar o diagnóstico.