Prompt para Análise de Reclamação sobre Limites de Mensagens e Suporte de UX

Prompt: A partir do conteúdo fornecido, desenvolva um kit de prompts para IA com foco em suporte ao usuário e melhoria da experiência (UX) quando surgem limites de uso. Conteúdo de referência: um post de reclamação sobre o limite de 20 mensagens por 24 horas, que interrompeu uma sessão importante. Instruções: 1) forneça um resumo objetivo da reclamação; 2) explique de forma simples o que significa o limite de taxa e por que ele existe; 3) liste soluções legítimas para o usuário, como planos que aumentam o limite, otimização de chamadas, agendamento de envios, priorização de consultas e uso de operações em lote, sem violar os termos de serviço; 4) gere um modelo de resposta para atendimento ao usuário com tom empático e informativo, incluindo opções disponíveis e prazos de resolução; 5) gere um exemplo de postagem para a comunidade explicando o problema, as políticas de uso e as alternativas de forma clara e ética; 6) inclua boas práticas de comunicação para acessibilidade (linguagem simples, evitar jargões, textos de contraste adequado, legibilidade); 7) proponha métricas de avaliação da utilidade do prompt (tempo de resposta, satisfação do usuário, taxa de resolução).