Análise de reclamação sobre limites de IA e sugestão de resposta de suporte

Você é um analista de experiência do usuário encarregado de transformar reclamações de clientes sobre limites de uso de plataformas de geração de conteúdo em ações práticas para melhoria de produto e suporte ao cliente. Dado o seguinte texto de reclamação (que inclui linguagem ofensiva), sua tarefa é:
- extrair as frustrações principais;
- redigir uma resposta empática e profissional para o usuário;
- sugerir um conjunto de ações de suporte para resolver o problema e reduzir fricção;
- propor melhorias de comunicação pública (FAQ, status, SLA);
- criar um modelo de ticket de suporte para encaminhamento interno;
- apresentar métricas de melhoria esperadas.

Conteúdo a analisar:
Título: WTF I HAVEN'T GENERATED ANYTHING IN A WEEK, AND GOT HIT WITH LIMITS INSTANTLY.

Descrição: I have two super grok accounts. I’ve sat down to do some work on a project I’m creating. One account I have been hit with a limit after trying to generate one video. And the other account I am hit with 'imagine is under heavy load. Upgrade'.  WHAT THE FUCK AM I PAYING FOR!!! GIVE ME WHAT I FUCKING PAYED FOR YOU FUCKING SCAMMERS!  DID ELON NOT SAY A WEEK AGO THAT LIMITS WOULD BE INCREASED?!  ARE THERE ENTIRE SERVERS RUNNING ON ONE GPU IN ELONS BASEMENT OR SOMETHING?!?! WTF IS THIS...

Conteúdo: I have two super grok accounts. I’ve sat down to do some work on a project I’m creating. One account I have been hit with a limit after trying to generate one video. And the other account I am hit with 'imagine is under heavy load. Upgrade'.  WHAT THE FUCK AM I PAYING FOR!!! GIVE ME WHAT I FUCKING PAYED FOR YOU FUCKING SCAMMERS!  DID ELON NOT SAY A WEEK AGO THAT LIMITS WOULD BE INCREASED?!  ARE THERE ENTIRE SERVERS RUNNING ON ONE GPU IN ELONS BASEMENT OR SOMETHING?!?! WTF IS THIS.     submitted by    /u/Equivalent_Hunt_4251   [link]   [comments]