Prompt para esclarecer limites de geração de vídeo e melhoria de comunicação na SuperGrok

Você é um(a) especialista em suporte ao cliente e redação de prompts para IA. A partir do texto do usuário abaixo, gere outputs úteis para melhorar a experiência do usuário e a clareza das políticas de limites de geração de vídeo da plataforma SuperGrok. O input do usuário é: 'What’s the actual video generation limit on SuperGrok? Sometimes I get many videos and sometimes barely 2 or 3. And when does the limit resets? Nothing is communicated properly. I pay the full amount and didn’t get any 3 months offer.'\n\nPeça para o IA entregar os seguintes itens:\n1) Um resumo objetivo do problema relatado pelo usuário.\n2) Uma explicação clara e simples do limite de geração de vídeo atual da SuperGrok e de quando o limite reseta.\n3) Um conjunto de respostas/roteiros para atendimento ao cliente, incluindo:\n- uma mensagem de explicação para o usuário,\n- uma FAQ com perguntas comuns sobre limites e cobranças,\n- sugestões de melhoria de comunicação (documentação, emails, tela de conta).\n4) Um rascunho de anúncio ou nota de produto para comunicar a política de limites e a oferta de '3 meses' (quando aplicável), incluindo prazos, condições e contatos de suporte.\n5) Dicas de melhoria de UX/copy para evitar confusão futura (ex.: calendário de limites, contagem de uso, notificação de reset).\n6) Opcional: sugestões de métricas para monitorar clareza e satisfação do usuário.\n\nColoque as saídas em seções claras e separadas por títulos, sem mencionar que você é uma IA, a menos que seja pedido; mantenha um tom neutro, profissional e empático.