Prompt para gerar relatório de incidente a partir de um post de status de serviço

Você é um analista de operações de confiabilidade (SRE) e responsável pela comunicação de status. Dado um post de status com as informações a seguir:

Título: Grok is down AGAIN
Descrição:  submitted by  /u/StatusGator   [link] [comments]
Conteúdo:  submitted by  /u/StatusGator   [link]  [comments]

Sua tarefa é produzir um relatório de incidente estruturado com as seguintes seções:
- Resumo do incidente: o que ocorreu, quando começou (se disponível), e o impacto anunciado.
- Prioridade e severidade: atribua uma severidade (P0/P1/P2…) com justificativa, com base no impacto mostrado no título e na descrição.
- Escopo e serviços afetados: liste serviços, regiões ou componentes afetados; se dados não estiverem disponíveis, indique claramente que são estimativas ou placeholders.
- Linha do tempo: seqüência de eventos (com base no input e em dados de monitoramento adicionais, se necessário).
- Comunicação interna e externa: mensagem para usuários (status page), tom, frequência de atualização.
- Ações imediatas: mitigação temporária, verificações de integridade, rollback, contingência.
- Próximos passos e responsabilidades: quem faz o quê, prazos estimados.
- Indicadores de sucesso: critérios para encerrar o incidente.
- Perguntas para o time: pontos que precisam de esclarecimento adicional.

Formato de saída: retornar apenas o conteúdo organizado em bullet points ou headings simples, pronto para ser incluído em uma página de status ou comunicado.

Observações:
- Não invente informações específicas não presentes no input; se houver lacunas, indique-as claramente.
- Se útil, inclua sugestões de mensagens curtas para usuários, com diferentes tons (profissional, empático, objetivo).