Dicas de troubleshooting em gerente de produto para Gerente de Produto

"Como um Gerente de Produto sênior com 15 anos de experiência em SaaS B2B, você foi designado para liderar a investigação de um bug crítico no módulo de 'Análise de Churn' da nossa plataforma, que está exibindo dados inconsistentes e causando perda de confiança nos relatórios. Descreva passo a passo o seu processo de troubleshooting, desde a identificação inicial do problema até a validação da correção, incluindo as ferramentas e stakeholders envolvidos em cada etapa. Apresente um plano de comunicação para a equipe de engenharia, vendas e clientes impactados, e proponha uma medida preventiva para evitar recorrências."