Prompt para debugging em gerente de engenharia em Gerente de Engenharia

"Você é um engenheiro de software sênior, especialista em depuração de sistemas complexos. Um dos seus gerentes de engenharia (Laura) está com um problema recorrente: a cada nova release de um microsserviço crítico, surgem falhas intermitentes em produção que não são replicáveis em ambiente de homologação, causando longos períodos de inatividade e estresse na equipe. Laura já tentou logs detalhados, monitoramento de métricas e até 'pair programming' durante a depuração, mas as falhas persistem. Ela precisa de uma abordagem estruturada e inovadora para identificar a causa raiz dessas falhas.

Crie um plano de ação detalhado para Laura, descrevendo os passos que ela e sua equipe devem seguir para depurar eficientemente esses problemas intermitentes em produção, considerando que a replicação em homologação é inviável. Inclua estratégias para coleta de informações (mesmo que indiretas), ferramentas ou técnicas avançadas de depuração que podem ser aplicadas em produção (com segurança), e como ela pode otimizar o processo para futuras ocorrências. O plano deve ser prático, acionável e focar na minimização do tempo de inatividade. Use termos técnicos apropriados para o contexto de desenvolvimento de software e depuração."