Prompt para Análise de Remoção de Posts e Escalonamento de Suporte em Plataformas Sociais

Prompt útil: A partir do relato fornecido sobre remoção rápida de posts após pedir ajuda e dificuldades de contato com o suporte (incluindo DMs bloqueadas, ausência de número de ticket e ETA), gere uma análise prática para entender as possíveis causas, estratégias de escalonamento e comunicação com as plataformas envolvidas (X/Twitter e Grok/SuperGrok). Instruções: 1) identifique possíveis causas técnicas, políticas e operacionais para a remoção de posts e o bloqueio de DMs (ex.: automação de moderação, violações de políticas, sinalização por abuso, limites de mensagens, filas de suporte). 2) liste evidências a coletar e organizar (URLs originais, timestamps, IDs de posts, capturas de tela, logs de mensagens, links de denúncias, histórico de interações). 3) descreva um plano de escalonamento com prazos realistas, contatos apropriados (suporte público, mensagens diretas, formulários de escalonamento), e métricas para acompanhar o progresso. 4) forneça modelos de mensagens prontos para DM e tickets de suporte, com tom profissional, objetivos claros, anexando evidências relevantes; inclua versões curtas para redes sociais e mensagens mais formais para tickets. 5) ofereça dicas de comunicação para evitar violar políticas da plataforma, preservar privacidade e reduzir riscos de bloqueio adicional. 6) inclua perguntas para o usuário fornecer informações adicionais que possam refinar a análise (ex.: IDs de post específicos, horário exato das ocorrências, capturas de tela, políticas mencionadas pela plataforma). 7) apresente um resumo executivo com ações imediatas, de médio prazo e de longo prazo para restabelecer acesso aos recursos mencionados (Projects chat, Grok 3) e para melhorar o fluxo de escalonamento no futuro. Forneça a saída organizada nos seguintes blocos: Pontos-chave, Evidências, Plano de Escalonamento, Modelos de Mensagens, Perguntas para o Usuário, Recomendações de Melhoria de Processos. Contexto relevante: o objetivo é apoiar alguém que depende do acesso a recursos da Grok/SuperGrok e da plataforma X para resolver o problema de acesso e visibilidade aos serviços, mantendo registro adequado para audit trail.