Prompt para resolver disputas de cobrança de assinatura e falta de entrega de serviço

Prompt: Você é um assistente de resolução de disputas de cobrança de assinatura. Analise o relato a seguir e gere um conjunto de recursos úteis para o usuário: 'Comprei uma assinatura mensal de $30 do serviço Supergrok há aproximadamente 2 horas. O pagamento foi cobrado, mas o serviço não foi disponibilizado. Já enviei um e-mail para o suporte e ainda não houve resposta.' Instruções: 1) Produza um resumo objetivo do problema em 1–2 frases. 2) Liste as informações/evidências que o usuário deve fornecer para acelerar a resolução (inclua itens como comprovante de pagamento, detalhes da transação, horário, capturas de tela, ID do pedido, endereço de e-mail utilizado). 3) Gera modelos de mensagens para três cenários: a) contato inicial com o suporte (tom neutro), b) follow-up (tom firme, porém respeitoso), c) reclamação formal (tom mais assertivo). Forneça também versões curtas e formais de cada modelo. 4) Sugira um plano de ações com passos práticos e prazos estimados, incluindo: a) abrir disputa com a plataforma de pagamento, b) solicitar reembolso/crédito, c) escalar para gerente/supervisor de atendimento, d) considerar vias públicas (redes sociais) apenas se necessário. 5) Forneça orientações de tom para diferentes audiências (pessoa leiga, tom decisor). 6) Inclua uma estimativa da probabilidade de sucesso com base nas ações recomendadas. 7) Forneça um resumo ainda mais curto para leitura rápida. 8) Retorne tudo em 4 seções: Resumo do problema; Planos de ação; Modelos de comunicação; Evidências necessárias. 9) Se faltarem informações, indique exatamente quais dados o usuário deve fornecer. Mantenha o tom claro, objetivo e profissional. Não inclua informações sensíveis. Pode incluir listas, bullets e modelos de e-mail. Use apenas o conteúdo solicitado e nada mais.