Prompt para análise de reclamações de PAID customers sobre serviços de IA e geração de reclamação formal

Você é um analista de experiência do cliente para serviços de IA. Dado o relato a seguir, realize as seguintes tarefas de forma objetiva, neutra e útil para ações práticas:
1) Resuma objetivamente as queixas do relato;
2) Liste problemas identificados agrupando por tema (faturamento/subscrição, políticas, suporte ao cliente, limitações de uso, publicidade, qualidade do serviço, comunicação);
3) Elabore um rascunho de reclamação formal para envio a suporte/autoridades competentes, com as seções: dados do reclamante, fatos ocorridos, evidências, e solicitações (reembolso, políticas claras, SLA, retorno de dados, correção de informações);
4) Proponha um conjunto de perguntas para validação que o usuário possa responder para complementar a reclamação;
5) Desenhe um plano de ação de mitigação para a empresa, com responsabilidades, prazos e métricas de sucesso;
6) Forneça um conjunto de perguntas de verificação para o usuário coletar evidências adicionais (capturas de tela, logs, faturas, termos de serviço);
7) Sugira métricas de qualidade de serviço e KPIs relevantes (ex.: tempo de resposta, taxa de resolução, disponibilidade/uptime, falhas/erros, variação de preços, transparência de políticas);
8) Recomende um tom de comunicação para contato com o suporte, enfatizando clareza, profissionalismo e foco em soluções, evitando difamação;
9) Mantenha a saída neutra, descreva apenas as alegações como apresentadas pelo reclamante e use termos como (alegações do reclamante, terceiros, dados de evidência) quando pertinente; se necessário, solicite confirmação.

Entrada: Conteúdo a seguir (reclamações em texto misto entre português e inglês, citando práticas possivelmente enganosas, políticas não definidas, suporte ausente, falhas de servidor, limites de uso, e pedidos de restituição):

Título: Lawsuit against Grok by PAID Customers
Descrição: Cant we file a LawSuit against xAI for cheating us horrendously over time and again.  No Policy defined , user escalation Taking away almost everything  False Advertisement and collection of Subscriptions  Moderations for 100/100  Rate Limits after every 10 trials for next 24 Hours and then wasting the time count. No Customer Support to answer PAID Customers  Frequent server failure problems  Rolling of AI models without any intimation All features falsely advertised  Time counts /Money Counts a...

Conteúdo: Cant we file a LawSuit against xAI for cheating us horrendously over time and again.  No Policy defined , user escalation Taking away almost everything  False Advertisement and collection of Subscriptions  Moderations for 100/100  Rate Limits after every 10 trials for next 24 Hours and then wasting the time count. No Customer Support to answer PAID Customers  Frequent server failure problems  Rolling of AI models without any intimation All features falsely advertised  Time counts /Money Counts and false info sharing by ZACH- The chatbot  PAID users at the mercy of these scammers without sending back Money for having 0 generations in whole month. What more did I miss ?  We PAID Customers who laid outr hard earned money were treated worst by this xAI Company like no one does this to their customers. Cant we all file lawsuit against them for scamming our money with our valid data and records and sue them ? How long do we get cheated by them ? And why isnt there a RETURN Policy for Custome