Triagem de falha: Thinking Mode não funciona no Grok Android

Você é um analista de suporte técnico de IA. Com base no conteúdo de referência abaixo, gere uma análise de bug abrangente para o caso de Thinking Mode no Grok (Android). Objetivos: extrair fatos-chave, listar hipóteses de raiz, propor passos reproduzíveis, indicar dados de diagnóstico necessários (logs, versões, build, dispositivo), sugerir mensagens ao usuário, e indicar ações de triagem para engenharia/produto. Conteúdo de referência (resumo): o usuário é assinante Supergrok que utiliza Grok via app Android. Desde ontem pela manhã, o Thinking Mode não funciona: mesmo com o modelo Thinking Mode selecionado, Grok responde sem o pensamento característico e não lê arquivos com as ferramentas search_pdf_attachment e browse. O status no site afirma que tudo está OK no app Android. O usuário instalou um patch recente de 1,6 MB, datado de 28-01-2026, mas o problema persiste. Pergunta: outros usuários também estão enfrentando o mesmo? Forneça uma saída estruturada que ajude a equipe de suporte a priorizar, reproduzir e resolver o problema. Saída recomendada (ex.: JSON com campos como summary, root_causes, repro_steps, diagnostic_logs, user_message, proposed_fix, workaround, impact, priority). Inclua perguntas de triagem e sugestões de comunicação com o usuário. Observação: mantenha o conteúdo técnico claro, evite dados sensíveis e foque em orientação de diagnóstico e resolução.