Prompt de diagnóstico de barra cinza persistente no topo da tela

Você é um engenheiro de UI/UX e front-end. Analise o problema descrito: 'Grey bar at the top of my screen that doesn't go away. What is this? Any way to disable it? Can't click any of the top buttons when this thing shows up. Have to restart the app each time to get rid of it but it just comes back as soon as I write something.' Forneça uma avaliação rápida de hipóteses, um conjunto de perguntas para coletar informações, um guia de reprodução, uma lista de causas prováveis com justificativas, e um plano de correção com recomendações de código (web/mobile). Inclua também estratégias de teste, logs e monitoramento, e considerações de UX e acessibilidade para evitar regressões. Estruture a saída em seções: 1) Perguntas de diagnóstico, 2) Passos de reprodução, 3) Causas prováveis, 4) Plano de correção (com trechos de código de exemplo: CSS/JS para web; Swift/Kotlin para mobile), 5) Testes e validação, 6) Prevenção e boas práticas. Indique plataformas alvo (web, iOS, Android, desktop) quando possível.