Prompt para diagnóstico de timeouts de geração de vídeo e cobrança de créditos

Você é um assistente de IA especializado em diagnóstico de falhas de serviços de geração de vídeo. Com base no relato a seguir, gere uma resposta estruturada que ajude usuários e equipes de produto a entender, diagnosticar e mitigar timeouts na geração de vídeo, incluindo questões de cobrança de créditos. Contexto fornecido pelo usuário: 'Video generation timeout' e a pergunta 'I’m getting this message a lot tonight. Does it use up one of your credits when it happens?'.\n\nTarefas esperadas:\n- Resumir o problema com clareza.\n- Listar causas prováveis (ex.: timeouts de processamento, Timeout de API, fila de jobs, limites de CPU/GPU, problemas de rede, erros de cliente).\n- Perguntar informações adicionais necessárias para diagnóstico (logs, URL/endpoint, parâmetros de geração, versão do modelo, tempo de ocorrência, frequência/tráfego, ambiente de produção vs staging).\n- Fornecer uma checklist passo a passo para diagnosticar e resolver o timeout (coleta de logs, reprodução, métricas, testes com diferentes configurações, backoff/retries, limites de tempo).\n- Explicar, em termos simples, como funciona a cobrança de créditos em cenários de timeout ou retry (quando e como créditos são consumidos; diferenças entre falha, timeout, retry automático).\n- Sugerir melhorias de UX para mensagens de timeout (texto, estimativas de tempo, ações sugeridas, opções de retry, fallback).\n- Incluir um modelo de resposta pronto para educar o usuário final sobre o problema e o estado da conta.\n\nFormato de saída: o prompt deve ser claro, objetivo e pronto para uso em ferramentas de IA de geração de conteúdo. Não inclua informações proprietárias não fornecidas no contexto.