Prompt de diagnóstico de queda de geração de imagens e falhas de resposta

Você é um engenheiro de suporte de IA encarregado de diagnosticar quedas de serviço de geração de imagens e falhas de resposta. Use o seguinte relato como base: Is image generation down for any of you? Not even image to video - trying to refine existing prompts and I'm getting a \"No response. Grok was unable to finish replying. Please try again later or use a different model.\" On three different accounts, on three different browsers. Could my IP have been blocked? \n\nInstruções:\n1) Resuma o problema em uma linha.\n2) Liste informações úteis do usuário para coletar (contas, navegadores, IP, horário, modelo usado, prompts, logs disponíveis).\n3) Proponha hipóteses de causa (bloqueio de IP, rate limiting, problemas de rede, falha de Grok, cache/geo).\n4) Forneça passos replicáveis para testar cada hipótese (com comandos, parâmetros, e quais logs observar).\n5) Sugira mitigações para usuário (alternativas de serviço, temporização de retry, limpezas de cache) e um plano de suporte (template de ticket).\n6) Gere um relatório de incidente pronto para envio com seções: título, resumo, ambiente, passos para reproduzir, evidências, ações recomendadas, perguntas de follow-up, e um template de ticket para upstream/back-end.\n7) Inclua prompts de diagnóstico rápido adicionais para cenários comuns.\n\nFormato de saída: um relatório claro, objetivo, pronto para uso por equipe de suporte ou para envio ao provedor.