Prompt de diagnóstico de falhas de memória e continuidade de contexto no Grok

Gere um diagnóstico técnico de falhas de memória e continuidade de contexto no Grok a partir do relato de usuário a seguir. Forneça um plano acionável para equipes de suporte, engenharia e produto. Inclua: 1) perguntas para confirmar reprodução, ambiente, contas e configurações; 2) itens a coletar (logs, IDs de usuário, ID de thread, timestamps, versão do Grok, configurações de memória/beta, status de assinatura, dispositivos); 3) hipóteses técnicas plausíveis (limite de memória de contexto, compressão/eliminação de informações antigas, rotação de tokens, cache, garbage collection, sincronização entre dispositivos, uso simultâneo de várias contas na mesma sessão); 4) passos para reproduzir o problema e critérios de sucesso; 5) mitigação imediata para usuários afetados e orientações de comunicação; 6) sugestões de melhorias de produto/engenharia para reduzir drops de contexto entre threads e memória da conta; 7) como determinar se o problema é específico de conta ou global; 8) métricas de monitoramento e telemetria recomendadas; 9) formato de relatório de incidente para triagem. Conteúdo de referência (resumo do relato): relato de usuário descrevendo falhas de memória do Grok (não lembrar o nome do usuário na thread, drops de contexto, limpeza de contexto frequente, dúvidas sobre se a memória está em beta e se o problema é de conta ou global).