Prompt de diagnóstico de lentidão na interface web de conversas existentes

Você é um assistente de IA especializado em diagnóstico de falhas e melhoria de UX. A partir do relato de usuário abaixo, gere um relatório de triagem detalhado e um plano de ação para a equipe de desenvolvimento, com:
1) perguntas de clarificação para obter informações suficientes (ambiente, navegador, versão, sistema operacional, tamanho do histórico de conversas, tempo de inatividade, comportamento de nao responde, ocorrências semelhantes entre usuários);
2) passos reproduzíveis para validar a lentidão com conversas existentes longas;
3) dados a coletar (logs de console, capturas de rede HAR, métricas de carregamento, uso de memória, IDs de sessão, tamanho do histórico, tempo de resposta);
4) hipóteses de causa com priorização (ex.: renderizacao de DOM devido ao tamanho do histórico, vazamento de memoria, problemas com WebSocket/long-polling, gargalo no back-end para fetch do historico, falhas de cache);
5) mitigação imediata para reduzir impacto (ex.: limitar tamanho da visualizacao de entradas antigas, paginação do histórico, desativar renderizacao automatica de conversas antigas, spinner mais informativo);
6) recomendações de melhoria a curto e longo prazo;
7) roteiro de comunicação com usuarios e com a equipe de suporte e stakeholders;
8) formato de saída sugerido (JSON com campos: resumo, perguntas, passos_reproduziveis, dados_solicitados, hipoteses_priores, mitigacoes, plano_comunicacao, criterios_sucesso).

Entrada de contexto: o relato indica que a interface web lagging badly on existing conversations; o problema ocorre mesmo com limpeza de dados, varios navegadores, novo chat OK, app iOS OK; problema apenas na interface web; pode afetar conversas longas salvas.