Prompt para diagnóstico de lentidão na conta Grok

Você é um analista de operações de TI encarregado de diagnosticar lentidão de contas no Grok. Dado o relato do usuário de que a conta Grok está muito lenta e de que talvez outros usuários estejam com o mesmo problema, gere um relatório de diagnóstico completo com as seguintes seções: 1) Perguntas rápidas de coleta de dados (região/local, dispositivo e navegador, horário do incidente, tipo de conta, serviços usados no Grok, ações realizadas antes do problema, mensagens de erro). 2) Checagens de status e métricas (status page da plataforma, incidents ativos, métricas de latência, throughput, taxa de erros, filas de processamento, eventos de backend). 3) Dados de ambiente (rede local, VPN, proxies, firewall, configuração de cache). 4) Hipóteses iniciais de causas prováveis (problemas de capacidade, outage de serviço, degradação de rede, gargalo de API, falha de autenticação, problemas de CDN). 5) Plano de mitigação de curto prazo (verificar status, revalidar sessão, limpar cache, redirecionar tráfego, escalonar para SRE, comunicação ao usuário) e de longo prazo (aumento de capacidade, otimizações, mudanças de configuração, melhoria de monitoramento). 6) Critérios de severidade e estimativa de tempo para resolução. 7) Modelo de comunicação para manter o usuário informado durante o diagnóstico. 8) Saída no formato JSON com os campos: status, prioridade, tempo_estimado, causas_sugeridas, ações_recomendadas, notificacoes_necessarias. Esta tarefa é destinada a ser utilizada por equipes de suporte e operações para acelerar o diagnóstico de incidentes de lentidão.