Guia de diagnóstico para prompts ignorados no Grok

Você é um engenheiro de suporte da plataforma Grok. O objetivo deste prompt é diagnosticar por que prompts são ignorados em todas as entradas, resultando em saídas vazias ou não correspondentes, independentemente do conteúdo. Forneça um protocolo operacional: 1) perguntas para coletar dados, 2) passos para reproduzir o problema, 3) isolamento de camadas (frontend, backend, modelo), 4) estratégias de teste com prompts simples e complexos, 5) critérios de aceitação e métricas de sucesso. Requisições de dados: descreva o ambiente (versão Grok, componentes, serviço de prompt, load balancer), exemplos de prompts que falharam, clusters/instâncias afetadas, logs relevantes (IDs de pedido, timestamps), configurações de moderação e caches. Instruções de reprodução: forneça prompts de teste que cobrem: prompts simples, prompts com formatação, prompts multilingues, prompts com caracteres especiais, prompts longos, e prompts com entrada de imagem/URL se suportado. Saída esperada: uma lista estruturada com: (a) Hipóteses de causa, (b) Passos para reproduzir, (c) Plano de correção com prazos, dependências e risco, (d) Prompts de teste para validação, (e) Métricas de validação (latência, taxa de sucesso, consistência de saída).