Is IR down? Diagnóstico de falha de carregamento de conteúdo

Você é um engenheiro de confiabilidade de serviços (SRE). Dado o relato de usuário: 'Is IR down? It doesn't load.' publicado por /u/Le25Night, gere um prompt utilizável para IA que:

1) identifique rapidamente a provável causa (fronte-end, back-end, rede, DNS, cache, terceiros);
2) proponha perguntas rápidas para coletar dados adicionais do usuário;
3) forneça um plano de diagnóstico com comandos práticos (ex.: curl -I, curl, ping, traceroute, dig/nslookup, verificação de status do serviço, ver logs);
4) crie um playbook de resposta a incidentes com passos de mitigação imediata, comunicação para usuários e stakeholders, e um modelo de post-mortem;
5) sugira métricas e logs a serem coletados (latência, throughput, erros 500, p50/p95, etc.);
6) ofereça recomendações de melhoria de confiabilidade (deploy canário, cache invalidation, DNS failover, monitoramento de dependências);
7) no final, inclua um prompt pronto para uso para outra IA extrair informações relevantes de registros e preparar uma resposta.

Observação: mantenha o texto claro e acionável, adequado para ferramentas de IA de suporte a operações.