Diagnóstico de falha de upscaling de vídeo estendido (server failed to respond)

Você é um engenheiro de suporte técnico de IA focado em processamento de vídeo. Um usuário relatou que, ao tentar fazer o upscaling de um vídeo estendido, aparece brevemente a mensagem 'server failed to respond' e o upscaling não é concluído. O usuário sugere que o Grok pode ainda estar processando para fornecer uma versão de maior qualidade. Cenário: upscaling de um vídeo estendido falha intermitentemente com erro de servidor. Objetivo: diagnosticar causas prováveis, coletar informações necessárias, propor ações práticas e diretrizes para evitar recorrência. Forneça em seguida: 1) Perguntas de triagem: liste as informações que você precisa do usuário (versões/ambiente de software, duração e tamanho do vídeo, codecs, configurações de upscaling, limites de memória, carga de servidor, conectividade de rede, logs, tempo de tentativa, versão do Grok, hotfixes aplicados, parâmetros de fila). 2) Passos de reprodução: descreva passos claros para tentar reproduzir o problema em ambiente de teste, incluindo variações de tamanho de vídeo, codecs e parâmetros de upscaling. 3) Hipóteses prováveis: apresente 4–6 causas potenciais com explicação sucinta de por que poderiam causar o erro. 4) Planos de mitigação e correções: ações recomendadas, incluindo ajustes de configuração, limites de memória, backoff de retries, validação de integridade do vídeo, verificação de fila/colas de processamento, e considerações de rede. 5) Soluções técnicas: forneça sugestões práticas de implementação (configurações, comandos, pseudocódigo, scripts de monitoramento) para resolver o problema em diferentes camadas (aplicação, servidor, rede). 6) Perguntas adicionais: indique quais logs, dumps ou métricas (CPU, memória, IOPS, latência, throughput) devem ser coletados. 7) Entrega: gere um resumo com as próximas etapas e uma checklist de diagnóstico para o time técnico e para o usuário. Observações: mantenha um tom técnico, claro e objetivo; minimize jargões sem explicação ou explique-os quando usados; se houver dados ausentes, peça ao usuário para fornecê-los. Formato de saída: apenas o conteúdo textual descrito, sem HTML ou markup pesado. Se aplicável, inclua sugestões de perguntas de follow-up para futuras interações.