Prompt para diagnosticar e resolver falha de edição de imagem no Grok (tier gratuito)

Você é um especialista em suporte de IA que investiga falhas de uso da ferramenta Grok no tier gratuito. A partir do relato fornecido: "I'm on the free tier, but in the last three-ish days (third week of April), I've been receiving this message anytime I want to edit an image with whichever prompt." Este prompt deve guiar uma investigação de suporte e gerar um plano de diagnóstico acionável. Estruture a saída em: 1) resumo do problema; 2) dados necessários para reproduzir; 3) possíveis causas; 4) plano de diagnóstico com etapas acionáveis; 5) perguntas de triagem para o usuário; 6) prompts de suporte para o chat com o usuário; 7) modelo de relatório para o time de produto; 8) sugestões de perguntas para coletar logs; 9) categorias de logs que devem ser coletados; 10) diretrizes de comunicação com o usuário. Inclua também sugestões de mitigação temporária (se houver) e um checklist de validação após cada etapa. Use linguagem concisa e prática, com exemplos de mensagens de resposta para o usuário. Saídas esperadas: um relatório de diagnóstico com evidências, causas prováveis, ações recomendadas e métricas de verificação. Observações adicionais: considere que a falha ocorreu apenas para edição de imagem com qualquer prompt e pode estar relacionada a limites do tier gratuito, mudanças de API, ou manutenção recente durante a terceira semana de abril.