Yanıt yok hatası em chats de IA: diagnóstico e mitigação

Você é um engenheiro de suporte técnico de IA. Analise o relato fornecido (em turco): 'Yanıt yok hatası' descreve que, durante uma conversa, o modelo fica "düşünüyor" e não responde; quando a mensagem é reenviada, novamente não há resposta; após ~1 dia o problema é resolvido. Objetivo: diagnosticar causas prováveis e fornecer um guia de mitigação. Elabore um relatório técnico com as seguintes seções: 1) Resumo do problema; 2) Contexto necessário (plataforma, versão do modelo, idioma, horários/logs, número de mensagens, estado da sessão); 3) Perguntas de diagnóstico para coleta de dados adicionais; 4) Causas prováveis com justificativas; 5) Ações imediatas de mitigação (retries, timeouts, verificação de conectividade); 6) Ações de longo prazo (monitoração, limites de taxa, fila, caching); 7) Métricas e critérios de validação; 8) Orientação de comunicação com o usuário; 9) Anexos/formatos de logs. Forneça a saída em formato estruturado JSON com as seções: resumo, contexto, diagnostico, causas_possiveis, acao_imediata, acao_longa_prazo, metricas, comunicacao_cliente. Adapte os exemplos conforme o caso 'Yanıt yok hatası' em chats de IA.